Cómo verificar si estás en ASNEF
Tienes derecho a consultar tus datos gratis una vez al año. Solicita por escrito o por el formulario online del Responsable del fichero (Equifax). Te enviarán un listado de todas las deudas registradas a tu nombre.
Cómo salir
- Paga la deuda o llega a acuerdo con el acreedor.
- Exige certificado de cancelación al acreedor.
- Solicita por escrito a ASNEF (Equifax) la baja del fichero, adjuntando el certificado.
- ASNEF debe darte de baja en máximo 10 días. Si no lo hace, queja a AEPD.
Si la deuda no es tuya (error o fraude)
- Presenta reclamación al acreedor por escrito con evidencia.
- Si niega, presenta queja a la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) — la inclusión sin justificación es violación del RGPD.
- AEPD puede sancionar al banco y ordenar la baja.
Cuentas mientras estás en ASNEF
Tienes derecho a una cuenta de pago básica según Ley 16/2011 + Directiva 2014/92/UE:
- Cualquier banco español autorizado debe ofrecértela.
- Comisión máxima 36€/año (3€/mes).
- Incluye: tarjeta de débito, transferencias UE, domiciliaciones, retiros en cajero.
- El banco solo puede negarla si demuestra causa legal (no por figurar en ASNEF).
Si el banco te niega cuenta básica, presenta queja al Banco de España. Casi siempre te dan la razón.
Cuentas digitales que no piden ASNEF
Algunos bancos digitales españoles y UE no consultan ASNEF al abrir cuenta básica (porque la cuenta no incluye crédito):
- Revolut — EMI lituano, no consulta ASNEF.
- N26 Standard — banco alemán, no consulta para cuenta básica.
- Bunq Easy Bank — Países Bajos, no consulta.